Công việc trước khi bán hàng

– Thực hiện công tác tìm kiếm khách hàng
– Đánh giá khách hàng để tìm kiếm các khách hàng tiềm năng theo từng dự án
– Cập nhật danh sách, thông tin khách hàng hằng ngày
– Tiếp xúc khách hàng qua điện thoại, email… để tìm kiếm cơ hội bán hàng
– Chào sản phẩm, tư vấn cho khách hàng theo yêu cầu
– Trao đổi với Admin, Quản lý để nắm thông tin giỏ hàng dự án nhằm có sự điều chỉnh kịp thời
– Cập nhật thông tin thị trường
– Đảm bảo doanh số cá nhân theo cam kết

Công việc trong khi bán hàng

– Ghi nhận các thông tin liên quan đến khách hàng cung cấp cho Admin để lập các văn bản liên quan
– Phối hợp với phòng Kế toán thực hiện công tác thu tiền khách hàng

Công việc sau khi bán hàng

– Phối hợp với các phòng ban liên quan để hoàn tất thủ tục bán hàng
– Thường xuyên liên lạc với khách hàng để cập nhật các thông tin liên quan đến dự án khách hàng đã mua
– Tiếp cận các thông tin phản hồi từ khách hàng, thực hiện xử lý thông tin trong thẩm quyền, trường hợp không thuộc thẩm quyền thì đề xuất lên cấp cao hơn đẻ giải quyết yêu cầu của khách hàng

Công việc báo cáo

– Báo cáo tình hình phát triển khách hàng mới, khách hàng tìm năng cho quản lý theo định kỳ
– Báo cáo các công việc phát sinh khác trong phạm vi công việc được giao theo yêu cầu của Quản lý

Công việc lưu trữ hồ sơ

– Lưu trữ thông tin khách hàng